Syarat & Ketentuan
Berlaku mulai 15 Juli 2026 · MahirAI (mahirai.io) · hello@mahirai.io
1. Layanan
Dengan memakai mahirai.io kamu menyetujui syarat ini. Produk kami:
- MahirAI (aplikasi belajar) — gratis dengan fitur dasar; Premium Rp49.000/bulan atau Rp399.000/tahun.
- Studio Sprint — pembelian satu kali, harga founding Rp495.000 (harga normal Rp990.000): onboarding mandiri 7 hari + akses MahirAI Studio selama periode Sprint.
- Studio Membership — langganan bulanan Solo/Team/Growth, harga founding Rp900.000 / Rp2.400.000 / Rp5.400.000 per bulan (harga normal Rp1,5jt / 4jt / 9jt), dikunci 12 bulan untuk member founding.
2. Akun
Masuk memakai email (magic link). Kamu bertanggung jawab menjaga akses ke inbox email-mu; siapa pun yang menguasai email tersebut dapat mengakses akunmu.
3. Pembayaran & perpanjangan
- Pembayaran web diproses oleh payment gateway pihak ketiga berlisensi resmi di Indonesia (QRIS, GoPay, transfer bank/VA, kartu). Pembelian di aplikasi Android yang didistribusikan melalui Google Play diproses oleh Google Play.
- Pembelian Premium melalui web tidak diperpanjang otomatis. Langganan Premium melalui Google Play diperpanjang otomatis setiap bulan atau tahun sesuai paket yang dipilih sampai kamu membatalkannya melalui Google Play.
- Akses fitur berbayar aktif setelah pembayaran terkonfirmasi (settlement) oleh sistem pembayaran kami.
- Akses Premium web berlaku 31 atau 365 hari. Periode langganan Google Play mengikuti tanggal mulai dan kedaluwarsa yang diverifikasi langsung dari Google Play. Studio Sprint berlaku 7 hari dan Membership 31 hari sejak pembayaran terkonfirmasi.
- Harga dapat berubah; harga founding yang sudah kamu kunci tidak naik selama langgananmu aktif berkelanjutan.
4. Refund
Salah beli atau kendala teknis yang tidak bisa kami perbaiki? Hubungi hello@mahirai.io dalam 7 hari sejak pembayaran. Permintaan refund web ditinjau kasus per kasus dan dikembalikan lewat metode pembayaran asal. Pembelian melalui Google Play juga tunduk pada proses dan kebijakan pengembalian dana Google Play.
5. Program referral Premium
- Pengguna yang masuk dapat membagikan link referral pribadinya. Jika satu akun baru mendaftar lewat link tersebut dan menyelesaikan pembayaran Premium pertama, pemilik link mendapat tambahan 31 hari Premium.
- Bonus diberikan kepada pemilik link, tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan, dan ditambahkan ke akhir masa akses Premium yang masih aktif. Jika akses sudah berakhir, bonus dimulai saat transaksi referral dikonfirmasi.
- Satu akun baru hanya dapat dikaitkan dengan satu referral dan hanya menghasilkan satu bonus. Referral diri sendiri, akun duplikat, manipulasi pembayaran, atau cara lain untuk mengakali program tidak memenuhi syarat.
- Jika transaksi yang menjadi dasar bonus direfund atau terkena chargeback, 31 hari bonus tersebut dibatalkan. Kami dapat meninjau atau menangguhkan reward yang terindikasi disalahgunakan.
- Program dapat disesuaikan atau dihentikan dengan pemberitahuan yang wajar; bonus sah yang sudah diberikan tetap dihormati kecuali berasal dari transaksi yang dibatalkan atau penyalahgunaan.
6. Penggunaan yang wajar
- Kuota AI harian berlaku per akun dan tidak boleh diakali (berbagi akun, otomasi massal, scraping).
- Dilarang memakai layanan untuk konten melanggar hukum, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.
- Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar, dengan pemberitahuan lewat email.
7. Konten & kekayaan intelektual
- Milikmu: semua hasil yang kamu buat dengan bantuan AI di MahirAI (caption, rencana kampanye, brand one-pager, dsb.) adalah milikmu, bebas dipakai untuk bisnismu.
- Milik kami: platform, materi pelajaran, alur Studio, dan merek MahirAI. Tidak boleh disalin atau dijual ulang tanpa izin tertulis.
8. Batasan tanggung jawab
Jawaban AI dihasilkan oleh model bahasa dan bisa keliru. Periksa kembali sebelum dipakai untuk keputusan penting (harga, hukum, kesehatan, keuangan). Layanan diberikan "sebagaimana adanya"; tanggung jawab kami maksimal sebesar jumlah yang kamu bayarkan dalam 12 bulan terakhir.
9. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan selesai secara musyawarah terlebih dahulu lewat hello@mahirai.io.